ショッピングカートのエラーについて

一部のお客様から、クレジットカードの選択画面が表示されず、ペイパルの会員登録画面になってしまうとのお問い合わせを頂きました。

カート遷移の途中でエラーが発生する場合は、ブラウザのキャッシュに問題がある可能性がございます。
大変お手数ですが、以下をお試しください。


ブラウザの再起動
(殆どのお客様は再起動で解決しております)

 

クッキーやキャッシュを削除する
iOS→設定→Safari→履歴とWeb サイトデータを消去
Android→ Chromeを開く→右上のその他アイコン →プライバシーとセキュリティ →閲覧履歴データを削除
Cookie を削除すると、ユーザー情報を保持しているサイトからログアウトしたり、保存されている利用設定が削除されたりする可能性があります。
(Cookie を削除するたびに発生します)

 

ブラウザのアドブロック(広告ブロック機能)を停止する

 


 

 

上記をお試しいただいても解決されない場合は、大変お手数ですが下記からご連絡をお願い致します。

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